Geralmente, quem necessita deste tipo de site é um fabricante que deseja divulgar seus produtos e lançamentos com maior agilidade para clientes finais, varejistas e distribuidores. Também é muito utilizado por varejistas que desejam dar o primeiro passo rumo ao comércio eletrônico.
O catálogo online de produtos e serviços não contempla o comércio eletrônico. Tem a função de um guia para o usuário que chegou até o site ou produto através de um mecanismo de busca como o Google, onde pode ter digitado como palavra-chave o nome do produto que deseja a marca do fabricante ou outra palavra relacionada. O usuário irá analisar fotos e informações do produto que deseja comprar pessoalmente na loja indicada, sendo comum o varejista ouvir do cliente que visita a loja '' … eu vi uma foto de tal produto no seu site e me interessei pelas vantagens descritas. Você tem para vender?”.
A organização das categorias de produtos e serviços assim como a busca interna bem estruturada são fundamentais para que o usuário final encontre o produto ou serviço desejado, melhorando a taxa de rejeição do site.
A atualização de conteúdo não deve ser um trabalho subestimado. É preciso dedicar tempo na organização de fotos dos produtos e informações técnicas, além de preços. Neste tipo de site, também é comum a indicação de rede de revendedores e distribuidores, que sempre deverá estar com telefones, e-mails e endereços atualizados.